Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
Aya est un service de mise en relation entre clients et commerçants/prestataires locaux, accessible via WhatsApp. Cette page explique quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées.
Lorsque vous échangez avec Aya sur WhatsApp, nous collectons : votre numéro de téléphone, le contenu de vos messages, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos commandes ou réservations (produits choisis, adresse de livraison, dates, montants).
Ces informations servent uniquement à traiter vos demandes (commandes, réservations, livraisons) et à vous mettre en relation avec le commerçant ou prestataire concerné. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Vos données sont partagées uniquement avec le commerçant/prestataire concerné par votre commande, et avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, messagerie WhatsApp via Meta, traitement des paiements).
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales.
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.
Le site aya-ci.com ne dépose aucun cookie publicitaire et ne charge aucun traceur sans votre accord. Seuls des stockages strictement nécessaires sont utilisés (panier, préférences). Le détail, et la possibilité de changer d'avis, sont sur notre politique de cookies (gérer mes cookies).
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : [email protected]